POT RETURNA UN PRODUS, ÎNLOCUI O LICENȚĂ ACHIZIȚIONATĂ GREȘIT SAU ANULA O COMANDĂ?
Nu se poate returna nici un produs care conține și o licență electronică cum ar fi licențe de programe pentru calculator și unelte web, exceptând cele primite fizic, prin curier dacă coletul primit este sigilat, așa cum s-a trimis de către client.
*format digital (electronic) = produs aflat pe un calculator ca și document, imagine, film, sau arhivă și așa mai departe. Acest tip de produs nu este fizic și nu se poate verifica dacă produsul a fost sau nu activat.
*format fizic (prin curier) = produs aflat în cutie sigilată sau în plic galben cu protecție/ pungă Cargus sigilate.